A concessionária ViaMobilidade [1] organizou um espaço exclusivo de embarque na Linha 8-Diamante [2] para passageiros prioritários na Estação Palmeiras-Barra Funda. A medida busca garantir segurança e previsibilidade a idosos, gestantes e pessoas com deficiência nos horários de maior movimento do transporte paulista.
O local delimitado abrange as duas portas do primeiro carro das composições. Agentes de segurança orientam o fluxo diário de 100 mil usuários do terminal, dos quais cerca de 700 necessitam de atendimento adaptado permanente.
Operação controlada na Linha 8-Diamante
A iniciativa soluciona a dificuldade de acesso aos espaços reservados nos horários de pico. A nova dinâmica na Linha 8-Diamante funciona em períodos críticos da manhã, entre 6h e 9h, e no fim da tarde, das 17h às 19h30.
“Nossa intenção com essa área controlada é garantir o respeito, o conforto e a segurança dessas pessoas, eliminando a tensão do embarque nos momentos de maior movimento”, explica Hamilton Trindade, gerente-executivo de atendimento da companhia.
Melhorias em acessibilidade e infraestrutura
O sistema ferroviário metropolitano recebeu intervenções estruturais recentes nas paradas de passageiros. Com aporte de R$ 192 milhões, a revitalização da rede entregou 12 novos elevadores e 14 escadas rolantes em estações que operavam com gargalos históricos de fluxo.
A percepção dos usuários reflete os recursos injetados no modal. Pesquisas contratuais apontam uma evolução de 23,6% na aprovação da Linha 8-Diamante ao longo dos últimos quatro anos de gestão privada.
A entrega de 36 trens inéditos e o reforço no policiamento preventivo nas plataformas também integram o pacote de modernização. As ações de inteligência contra fraudes tarifárias elevaram a sensação de segurança para 77% dos clientes da Linha 8-Diamante.
[1] https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjRmeKlnvKTAxU5CbkGHY2dB8wQFnoECA0QAQ&url=https%3A%2F%2Ftrilhos.motiva.com.br%2Fviamobilidade8e9%2F&usg=AOvVaw0vp6FAFxJmlhSJu08-U5xI&opi=89978449
[2] https://abcdoabc.com.br/linhas-8-diamante-9-esmeralda-recebem-manutencoes/
